Hallo Bisaboardler,
da ich so langsam echt die Krise mit der mich umgebenden Technik (,welche mich nicht sonderlich zu mögen scheint) bekomme
und durch das herumgestöbere in diesem Unterforum mitbekommen habe das es hier doch einige mit Fehlerbehebung recht bewanderte User zu geben scheint,
dachte ich mir ich nutze diese Möglichkeit um Hilfe für einige meiner Technik Probleme zu ersuchen (Und natürlich hoffe ich das man mir auch helfen kann):
Also fange ich gleich mal mit der Erläuterung an:
Das erste große Problem wäre mein Computer(tower).
Vor einiger Zeit war es mir einfach mal wegen eines Anwendungsfehlers nicht möglich irgendein Programm zu öffnen,nicht einmal der Internet Explorer oder gar Standardordner wie "eigene Datein" gingen zu öffnen.
Dank den Einbau einer alten Festplatte auf welcher ich noch Windows XP drauf hatte und dem umstellen im BIOS damit von dieser gebootet wird konnte ich zumindest wichtige Daten noch auf eine externe Festplatte übertragen.
Weil meine Tastatur zeitgleich auch so ihre Probleme hatte (mit Escape den Computer in Standby versetzen, diverse Tasten geben andere Buchstaben aus
(ich denke Kabelbruch ist hier wohl die passende Diagnose gewesen)) hab ich mich dazu entschieden erstmal auf meinen Laptop zu wechseln (zu diesem komm ich dann später noch).
Ende vorletzter Woche hab ich mich dann nochmal an meinem Computer gesetzt und Win 7 Ultimate neu installiert und siehe da: Es funktioniert.
Allerdings kam dann bereits nach dem ersten Neustart auch gleich wieder der nächste Grund zum verzweifeln:
151 Updates, wovon der Großteil nicht konfiguriert werden konnte und daher die Einstellung standardmäßig zurückgesetzt worden sind
(sowohl das installieren beim runterfahren (ca. 2-3h), als auch das konfigurieren und zurücksetzen beim hochfahren (ca. 60-90 min.) hat auch immer recht viel Zeit gefressen).
Anfang letzter Woche waren es immerhin "nur" noch 48 Updates, was mich dann nach den vorangegangenen Tagen überrascht hat, zumal sich das ja auch in der Zeit zum Updates installieren bzw. konfigurieren und zurücksetzen bemerkbar gemacht hatte.
Aber eben diese Überraschung sollte nicht lange anhalten, denn mein Computer hatte noch eine zweite "Überraschung" parat.
Ich dachte mir natürlich "erstmal Browser öffnen und mal ins BisaBoard gucken", daraus wurde aber nix, weil mir stattdessen der (Anwendungs-)Fehler "0xc0000005" angezeigt wurde (falls das bei der Fehlerbehebung helfen könnte: Ich benutze Chrome als Browser).
Browser einfach deinstallieren und neu runterladen ist leider auch außerhalb der Möglichkeiten, da dieser sich nicht deinstallieren lässt.
Zusätzlich hat meine Festplatte (welche erst rund 1 Jahr auf dem Buckel hat, davon höchstens 1 Monat wirklich im Betrieb) ab genau diesem Moment angefangen komische Geräusche zu machen (so ein ganz komisches Klack-Geräusch).
Zumindest vermute ich das dieses Geräusch von der Festplatte kommt.
Erwähnenswert wäre vielleicht noch das dieser Computer mithilfe eines Computerbastlers der sich gut auskennt welche Komponenten sich vertragen (oder welche man nicht zusammen einbauen sollte) selbst zusammengebaut wurde.
Die ursprüngliche Festplatte hatte einen nicht behebbaren Partitionsfehler (Fehlproduktion erwischt :/) gehabt und wurde umgetauscht zu der aktuellen Festplatte.
Garantie besteht auf keine der eingebauten Komponenten mehr.
Zum installieren des OS benutze ich eine von einem guten Freund gebrannte CD von seiner Original-CD (wo mir aber der Key fehlt, aber komischerweise funktioniert es auch ohne Key).
Grundsätzlich bin ich auch bereit das OS nochmal neu zu installieren (wichtige Daten hab ich bereits auf einer externen Festplatte gesichert),
wobei mir aber wichtig wäre das eben die beschriebenen Fehler (Anwendungsfehler beim Browser, Update-Problem) möglichst nicht wieder auftreten.
Weiter mit dem zweiten großen Problem (und wahrscheinlich sogar dem größerem): Mein Laptop.
Am nervigsten wäre hier erstmal der Punkt das er sich immer wieder einfach unverhofft aufhängt/einfriert, so das Texte schreiben, sich belesen oder auch Downloads tätigen zum reinsten Glücksspiel werden
(Wenn ich Facebook öffne und mein Laptop einfriert geht es in der Regel nach 1-2 Minuten wieder, bei allem anderen ist dieser eingefrorene Status aber leider endgültig).
Die Betriebszeit bis zum aufhängen/einfrieren kann dabei auch sehr unterschiedlich sein, ich hatte es sowohl schon nach 2 Minuten Betriebsdauer als auch nach mehreren Stunden.
Der nächste aus meiner Sicht kritische Punkt wäre der Prozessor bzw. die CPU-Auslastung, diese befindet sich bereits ohne geöffnete Dokumente oder Programme (also praktisch direkt nach Start) bereits bei 40-60%.
An und für sich jetzt noch nicht ganz so besorgniserregend, allerdings ändert sich das sofort mit dem öffnen meines Browsers (ebenfalls wieder Chrome),
ab diesem Moment befindet sich die Auslastung permanent bei 100%, was alles andere als schön ist, gerade wenn ich Filme über VLC-Player gucken möchte oder versuche etwas zu downloaden.
Nach dem Blick auf das Tab "Prozesse" im Taskmanager (um zu sehen wie sich die CPU-Auslastung verteilt) hab ich dann noch einige Entdeckungen gemacht:
- der Prozess "chrome.exe" ist 3 mal vorhanden, obwohl der Browser nur einmal geöffnet ist und dies auch nur mit einem Tab
- einige andere Prozesse befinden sich auch doppelt in der Übersicht, namentlich sind das im Moment "rundll32.exe" und "taskeng.exe"
(hier muss ich aber dazu sagen das ich da bisher nie darauf geachtet habe und daher auch nicht weiß ob dies vielleicht sogar normal ist)
- in der Prozessübersicht befinden sich Prozesse mit den Bezeichnungen "IeHelper.exe","FirefoxHelper.exe" und "ChromeHelper.exe" welche nicht beendet werden können
bzw. sich direkt nach dem beenden wieder automatisch starten und wieder in der Prozessübersicht auftauchen
Gerade die erste und die letzte dieser Entdeckungen machen mich dann doch recht stutzig (beim ersten Punkt steht der Grund dazu dahinter), zumal ich diese Helper.exe-Datein nie selbst installiert habe.
Dazu kommt noch das gerade diese Datei "FirefoxHelper.exe" garnicht vorhanden sein dürfte, da ich Firefox bisher noch nie genutzt, geschweige denn installiert hatte
(auf meinem Laptop befindet sich noch Opera als Zweitbrowser, sowie der AOL-Browser für schnellen Zugang zu meinen Emails (falls das wichtig ist für die Fehlerbehebung).
Ich würde mir zwar wünschen das dies dann alle Problem sind, aber leider ist dem nicht so :()
Da ich gerade bei den Browsern bin: Manchmal schließt sich Chrome einfach selbst (interessanterweise meist dann wenn ich auf Toilette bin oder andersweitig nicht auf den Monitor meines Laptop achte).
Hinzu gesellt sich das Touchpad meines Laptops (Synaptics Touchpad) welches gelegentlich ebenfalls einfach mal laut Fehlermeldung nicht mehr funktioniert.
Desweiteren hab ich mir vor kurzem über die Seite Animeloads.org einen Anime runterladen wollen, aber statt des gewünschten Downloadlinks wurde mir unmoralische Werbung angezeigt
(evtl. kennt sich jemand mit dieser Seite aus und weiß ob dies ein Standardproblem bei dieser Seite ist?).
Nach mehreren Versuchen kam ich dann auch auf den gewünschten Link, aber mittem im Download ist natürlich wieder der Browser abgestürzt und hat den Download damit abgebrochen.
Als ich dann den Browser wieder geöffnet und auf "Download erneut starten" geklickt habe bekam ich plötzlich von meinem Browser die Meldung es würde sich bei dieser Datei um Malware handeln.
Natürlich hab ich den Download dann abgebrochen, allerdings möchte ich schon sicher sein das sich jetzt nicht sowas auf meinem Laptop befindet, gäbe es dafür evtl. ein gutes Freeware-Programm das ihr dazu empfehlen könnten?
Und da ich gerade nach Programmempfehlungen frage: Vor kurzem ist mein Antivirenprogramm abgelaufen und ich habe momentan leider nicht die finanziellen Mittel dieses zu verlängern,
könntet ihr mir evtl. ein gutes kostenloses Antivirenprogramm empfehlen?
Abschließend auch zum Laptop noch eine kleine Anmerkung: Generell spiele ich auch mit dem Gedanken das OS neu aufzusetzen (nachdem die etwas größere Datenmenge auf einer externen Festplatte gesichert wurde),
allerdings hab ich eben mit der Technik meist eher nicht so gute Erfahrungen gemacht und hätte daher doch lieber die Absicherung das mein Computer(tower) wieder ordentlich funktioniert bevor ich das OS meines Laptop neu aufsetzte,
denn bei meinem Glück würde wahrscheinlich beides nicht mehr funktionieren wenn ich an beiden Sachen gleichzeitig rumhantiere (und das könnte ich momentan überhaupt nicht gebrauchen)
Ich danke allen die sich die Mühe gemacht haben sich durch diesen doch recht langen Text zu lesen und hoffe das sich darunter jemand befindet der mir bei dieser Vielzahl von Problemen helfen kann.
Für schnelle Rückmeldungen (soweit es mein Laptop zulässt) bzw. falls noch Informationen benötigt werden habe ich dieses Thema auch abonniert
und falls mir jemand kurz erklären könnte wie ich auf meinem Computer befindliche Bilder anhängen kann würde ich diese ebenfalls noch anhängen.
Ich bedanke mich schonmal im Voraus für eure Mühe
LG Maki Nishikino