Ultramond hängt beim Fest in Lili'i

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  • Kam da etwas bei raus?

    Heute nachmittag hab ich es endlich geschafft, anzurufen. (man könnte mich auch Frau Verplant nennen.)


    Der Support-Mitarbeiter meinte dass das bei einem Cartridge-Spiel ungewöhnlich wäre und er mir eine Reparatur empfehlen würde, also dass ein Techniker sich den Kartenschlitz anschauen sollte.
    Nachteil: ich müsste die DS einschicken und die Reparatur bezahlen. Ich glaub darüber muss ich nochmal nachdenken.

  • Nachteil: ich müsste die DS einschicken und die Reparatur bezahlen. Ich glaub darüber muss ich nochmal nachdenken.

    Such dir einen Alternativen Laden, wenn du keine Garantie mehr hast. Nintendo ist da Recht teuer. In Städten gibt es oft Läden, die solche Geräte auch reparieren und dann zahlst du weniger.
    Bevor du das machst, geh aber erst in den Gamimgladen und teste da das Spiel, am Ende läuft das Spiel da.
    Bei mir wollten sie auch, dass ich wegen dem Disneyspiel die Konsole einsende, habe ich aber nicht. Ich hatte danach nie wieder mit einem Spiel ein Problem. Sollte der fehler wieder kommen, bei einem anderen, vl neuen Spiel, dann lass den Kartenschlitz austauschen.

  • Bevor du das machst, geh aber erst in den Gamimgladen und teste da das Spiel, am Ende läuft das Spiel da.

    Das hab ich auf jeden Fall vor. Ich werde die Konsole nicht einschicken, denn der Reparaturpreis beginnt bei ca. 60 € laut dem Support-Mitarbeiter und das ist mir eindeutig zu teuer.
    Aktueller Plan ist darum: In den Gamingladen gehen, fragen ob ich dort testen kann, ob der Fehler auch mit einer anderen DS auftritt. Wenn ich dort über die Hänger-Stelle drüber kann, speichern und versuchen, dass ich auf meiner DS weiter komme. :)


    Ansonsten geb ich das Spiel zurück und hole es mir als Download-Version, die hat keine Probleme mit dem Kartenslot.


    Nachtrag Samstag mittag: Ich hab das Spiel zurückgegeben. Der Verkäufer meinte zwar, es sei sehr merkwürdig, dass ich bei zwei Cartridges einen Hänger an der selben Stelle habe, weil er das Spiel auch an andere verkauft hat und niemand sonst hat Probleme damit, aber er hat trotzdem mir auf meinen Wunsch mein Geld zurückgegeben.


    Nächster Schritt: Mir genug Nintendo eShop-Guthaben besorgen und die Download-Version von Ultramond kaufen.

  • Nachtrag Samstag mittag: Ich hab das Spiel zurückgegeben. Der Verkäufer meinte zwar, es sei sehr merkwürdig, dass ich bei zwei Cartridges einen Hänger an der selben Stelle habe, weil er das Spiel auch an andere verkauft hat und niemand sonst hat Probleme damit, aber er hat trotzdem mir auf meinen Wunsch mein Geld zurückgegeben.


    Nächster Schritt: Mir genug Nintendo eShop-Guthaben besorgen und die Download-Version von Ultramond kaufen.

    Das hättest du ruhig als eignen Post schreiben können :)


    Dachte ich mir, das er es sagt, denn so etwas sind unschöne Sonderfälle, die scheinbar nur einen selbst betreffen und den Rest der Welt nicht.
    Konntest du dem Verkäufer die besagte Stelle im Spiel vl zeigen, dann hätte er sich selbst davon überzeugen können? Freut mich aber, das er dir das Geld zurückgeben hat.
    Du brauchst eine 50€ Karte, dann kannst du dir das Spiel downloaden.

  • Das hättest du ruhig als eignen Post schreiben können :)

    Danke für den Hinweis. Ich bin bisher nur in Foren unterwegs, in denen es kein guter Stil ist, sich selber zu antworten.


    Der Verkäufer wirkte etwas gehetzt/genervt, als ich zum zweiten Mal kam, also war ich mit dem Geld zufrieden. Außerdem macht der Laden in zwei Wochen zu und ich weiß nicht, ob er am Samstag noch eine weitere Ultramond Cartridge hatte.

  • Der Verkäufer wirkte etwas gehetzt/genervt, als ich zum zweiten Mal kam, also war ich mit dem Geld zufrieden. Außerdem macht der Laden in zwei Wochen zu und ich weiß nicht, ob er am Samstag noch eine weitere Ultramond Cartridge hatte.

    Das ist aber nicht sehr Kundenfreundlich. Er hätte es sich ja auch zeigen lassen können von dir. Was mich jetzt interessiert, ob der Fehler bei einem neuen Spiel nochmal auftritt, denn dann könnte es tatsächlich an dem Kartenschlitz liegen.


    Du kannst ja mal Bescheid geben, ob die Downloadversion klappt- Was mir noch einfällt, hat dein Mann einen 3DS oder jemand denn du kennst, denn wenn der Fehler wieder kommt, kannst du mal ein anders Gerät testen.


  • Du kannst ja mal Bescheid geben, ob die Downloadversion klappt- Was mir noch einfällt, hat dein Mann einen 3DS oder jemand denn du kennst, denn wenn der Fehler wieder kommt, kannst du mal ein anders Gerät testen.

    Letztes Wochendende habe ich mir endlich die Download-Version gekauft.


    Die gute Nachricht: mein Kartenschlitz ist nicht defekt.


    Die schlechte Nachricht: Das Download-Spiel bricht an exakt der selben Stelle wieder ab.
    Mein Mann fragt bei seinen Freunden rum, ob jemand einen 3DS hat, den er ausleihen kann und auf dem ich es testen kann.

  • Die schlechte Nachricht: Das Download-Spiel bricht an exakt der selben Stelle wieder ab.


    Dann gibt es wohlmöglich ein Problem beim Datenüberschreiben, mache mal bitte folgendes:


    Systemeinstellung - Datenverwaltung - 3DS - Software - Ultramond löschen
    Systemeinstellung - Datenverwaltung - 3DS - Zusatzdaten - Pokemon Ultrasonne/Ultramond löschen
    Systemeinstellung - Datenverwaltung - 3DS - Pokemon Ultramond löschen
    Systemeinstellung - Datenverwaltung - 3DS - Sicherheitskopien Ultrasonne/Ultramond löschen


    Ziehe das Update von Ultramond auf dein System


    Wenn das alles nichts hilft, muss du mal den 3DS neu aufsetzen, auch wenn deine Daten verloren gehen, eventuell liegt da der Fehler. Nimm vorher die SD Karte oder Mico-SD Karte aus dem Gerät.


    Systemeinstellung - 4 - Formatieren - Folge den Anweisungen und mache alles, was dasteht.


    Danach setze den 3DS neu auf, ziehe dir alle Updates auf dein Gerät, schaue im Eshop nach dem Ultramond Update und mache es auf den 3DS.


    Hilft alles nichts, ruf Nintendo an.

    Mein Mann fragt bei seinen Freunden rum, ob jemand einen 3DS hat, den er ausleihen kann und auf dem ich es testen kann.

    Du kannst eine Dwonloadversion nicht auf einem anderen Gerät testen. Ich denke auch, der Fehler ist in den Speicherdaten, deshalb probiere es mal bitte mit meiner Idee aus.

  • @Smaarty: sorry, dass ich so lange nicht geantwortet habe.
    Ich habe Speicherstände löschen versucht - ohne Erfolg. Auch Formatieren und 3DS neu aufsetzen hat nicht geholfen.


    Ich fürchte, ich muss nochmal beim Nintendo Support anrufen und nachfragen was ich jetzt tun soll.

    Hey, danke für die Antwort. Es gibt ein User mit dem selben Problem.
    Letzte Idee noch, kannst du es irgendwo an einer anderen Konsole testen? Der Laden bei dem du warst, hat ja zu, aber bei uns der Media Markt hat solche Geräte in der Schublade für die Kunden liegen.
    Hast du bei dir einen GameStop oder einen anderen Laden in der Nähe, den du mal anrufen kannst, um zu sehen, ob da dasselbe Problem passiert?