Es kommt in jedem Forum irgendwann der Tag, an dem es das erste Mal von einem "Troll" heimgesucht wird. Für alle die mit dem Begriff Troll nichts anfangen können, hier mal eine kurze Erklärung:
ZitatIn einem Internet-Medium wird ein Autor als Troll bezeichnet, dessen Beitrag nicht zu dem Thema beiträgt, sondern der vor allem das Ziel hat, weitere Reaktionen hervorzurufen, ohne am eigentlichen Thema interessiert zu sein. Die Beiträge selbst werden meist als Troll, Trollbeitrag, Troll-Post, Troll-Posting oder Flamebait bezeichnet.
ZitatTrolle bewegen sich vor allem in Diskussionsforen und Newsgroups, aber auch in Wikis und Chatrooms, auf Mailinglisten und in Weblogs. Ziel eines Trolls ist es, Diskussionen auszulösen, nur um zu diskutieren, Menschen mit anderer Meinung zu diskreditieren oder eine Diskussion zu sabotieren, indem er eine unangenehme Atmosphäre schafft. Dabei muss der Troll nicht wirklich am Thema interessiert sein, sondern möchte Reaktionen provozieren, beispielsweise wütende Antworten, auch bekannt unter der englischen Bezeichnung Flames.
Quelle: Wikipedia
Warum manche User mit ihrer Freizeit nichts besseres zu tun haben, als zu "trollen", ist wohl eines der größten Geheimnisse des Internets. Vielleicht weil ihnen langweilig ist oder weil sie sich um Aufmerksamkeit sehnen. Letztendlich ist es aber auch egal.
Wie bereits gesagt, wird wohl eines schönen Tages jedes bekannte Forum von Trollen heimgesucht. Das ist besonders für die "normalen" User und die Moderation immer sehr bedauerlich, denn sie müssen unter der Trollwut letztendlich leiden. Außerdem wirft es ein schlechtes Bild auf das Forum. Besonders bei Usern, die noch nicht lange dabei sind oder gerade mit dem Gedanken spielen, sich in dem Forum anzumelden.
Schlussendlich kann man gegen Trolle kaum etwas tun. Die effektivsten Methoden sind wohl das Ignorieren des Trollthreads/Trollposts, wie man es aus zahlreichen Bildern unschwer herauslesen kann...
[Blockierte Grafik: http://2.bp.blogspot.com/_4KmwS2aT7Q4/SbdFDVM7TpI/AAAAAAAAB60/3Gj-1uP-6g0/s400/Do-not-feed-the-troll.PNG]
...oder die wohl beste Methode, der schnelle Bann des Trolls. In der Regel wird der Troll zwar mehrmals an dem Ort seines Verbrechens zurückkehren, doch wird ihm spätestens nach dem 3 Bann langweilig und wird sich einer anderen Beschäftigung zuwenden.
Kommen wir aber noch einmal auf den Punkt 1 zurück: Da Ignorieren des Trolls.
Alle Nachtschwärmer werden vielleicht bemerkt haben, dass es auch in der letzten Nacht einen kleinen "Anschlag" eines Trolls im Forum gab. Mich wundert es nicht, dass einige Member im Forum dem Drang nachgeben und mittrollen oder die Diskussion am Laufen halten. Was mich wiederum doch sehr wundert ist, dass sich Bisafans-Staffmitglieder an der Diskussion beteiligen und somit dem Troll Anlass zum Weitertrollen geben (man füttert den Troll).
Ich steuere jetzt mal auf den Punkt, auf den ich hier eigentlich hinauswill: Es ist wirklich nicht schwer, einen Troll frühzeitig zu erkennen. Meist gibt schon der Benutzername und die ersten 2-3 Beiträge genügend Informationen preis, um diesen recht einfach zu erkennen.
Es ist natürlich verständlich, dass nicht immer ein zuständiger Mod des Bereichs online ist, aber warum zieht ein anderer Mod nicht einfach die Notbremse und sperrt den Troll zumindest solange, bis die zuständigen Moderatoren am Ort des Geschehens sind? Gleichzeitig noch eine neutrale Nachricht in dem Trollthread, diesen von den anderen Usern ruhen zu lassen, ansonsten wären Punkte die Folge.
In der Regel erspart das euren Kollegen am nächsten Tag eine ewige Aufräumaktion und sehr viel Frust.
